# Пользовательское соглашение (публичная оферта)
**Дата публикации:** 2025-06-01
## 1. Общие положения
1.1. Настоящий документ «Пользовательское соглашение» (далее — Соглашение) является публичной офертой в соответствии со ст. 435, 437 Гражданского кодекса РФ.
1.2. Продавец: ООО "Анкор Медиа" , ИНН 7811792920, ОГРН 1237800125925, юридический адрес: 192148, город Санкт-Петербург, ул Седова, д. 13 литера А, часть помещ. 7-н помещ. №46, офис № 326 , контактный email: info@rossweb.ru, телефон: 88001018185.
1.3. Сайт Продавца: rossweb.ru (далее — Сайт). Любое лицо, осуществившее акцепт (оплату заказа или регистрацию), признаётся Покупателем.
## 2. Предмет соглашения
2.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателю Товары/Услуги, представленные на Сайте, а Покупатель — принять и оплатить их на условиях настоящего Соглашения.
2.2. Перечень Товаров/Услуг, их стоимость, описание и сроки поставки указываются на Сайте в соответствующих карточках товаров.
## 3. Порядок оформления заказа
3.1. Заказ формируется Покупателем через форму на Сайте. Покупатель обязан указать достоверные данные: ФИО, контактный телефон, email, адрес доставки (если требуется).
3.2. После оформления заказа Покупатель получает подтверждение на указанный email. Продавец вправе связаться с Покупателем для уточнения деталей.
## 4. Цена и порядок оплаты
4.1. Цена Товара/Услуги указывается в российских рублях (₽) и включает все налоги.
4.2. Оплата производится следующими способами:
- Электронными деньгами (ЮMoney, QIWI, WebMoney);
- По реквизитам (для юридических лиц — по счёту).
4.3. Моментом оплаты считается поступление денежных средств на расчётный счёт Продавца или на счёт платёжного агрегатора.
## 5. Права и обязанности сторон
### 5.1. Продавец обязан:
- Предоставить Покупателю полную и достоверную информацию о Товаре/Услуге;
- Передать Товар/Услугу надлежащего качества в сроки, указанные при оформлении заказа;
- Обрабатывать персональные данные в соответствии с Политикой конфиденциальности (размещена на Сайте).
### 5.2. Продавец имеет право:
- Приостановить исполнение заказа при нарушении Покупателем условий оплаты;
- Изменять цены и условия Соглашения в одностороннем порядке с предварительной публикацией на Сайте (изменения не распространяются на уже оплаченные заказы).
### 5.3. Покупатель обязан:
- Оплатить заказ в полном объёме в порядке, предусмотренном разделом 4;
- Предоставить достоверные данные для оформления и доставки заказа.
### 5.4. Покупатель имеет право:
- Получить Товар/Услугу в срок и надлежащего качества;
- Отказаться от заказа в порядке, предусмотренном разделом 7.
## 6. Доставка товара
6.1. Доставка осуществляется способом, выбранным Покупателем при оформлении заказа: курьерская служба, Почта России, самовывоз (сроки и стоимость указаны на Сайте).
6.2. Срок доставки исчисляется с момента подтверждения заказа Продавцом и поступления оплаты (если требуется предоплата). Задержки, вызванные действиями служб доставки или погодными условиями, не являются основанием для санкций к Продавцу.
6.3. Право собственности на Товар переходит к Покупателю в момент получения Товара и подписания документов о доставке.
## 7. Возврат товара и денежных средств
7.1. Покупатель вправе отказаться от Товара надлежащего качества в течение 7 дней после получения, за исключением товаров, перечисленных в Постановлении Правительства РФ № 2463 (лекарства, парфюмерия, бельё, цифровые товары и др.).
7.2. Для возврата необходимо направить заявление на info@rossweb.ru или через форму обратной связи на Сайте. Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, в течение 10 рабочих дней с момента получения Товара Продавцом.
7.3. При отказе от Товара надлежащего качества стоимость доставки не возвращается. Покупатель оплачивает обратную пересылку самостоятельно.
## 8. Ответственность сторон
8.1. Продавец не несёт ответственности за незначительное несоответствие внешнего вида или описания Товара на Сайте фактическому, если оно не влияет на потребительские свойства.
8.2. Продавец не отвечает за убытки, возникшие вследствие неправильного использования Товара Покупателем.
8.3. Максимальная ответственность Продавца по любому требованию Покупателя ограничивается стоимостью оплаченного, но не переданного Товара.
## 9. Форс-мажор
Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств при наступлении обстоятельств непреодолимой силы (пожар, наводнение, военные действия, вступление в силу нормативных актов, препятствующих исполнению, и т.п.). Срок исполнения обязательств отодвигается соразмерно времени действия таких обстоятельств.
## 10. Прочие условия
10.1. Настоящее Соглашение вступает в силу с даты его публикации (2025-06-01) и действует до момента его замены новой редакцией.
10.2. Споры, возникающие между Сторонами, решаются путём переписки и претензионного порядка. Срок ответа на претензию — 15 рабочих дней. При недостижении согласия спор передаётся в суд по месту нахождения Продавца (в соответствии с ч. 2 ст. 17 Закона «О защите прав потребителей» — по выбору Покупателя).
10.3. Признание недействительным любого условия Соглашения не влечёт недействительности остальных условий.
## 12. Реквизиты Продавца
**ООО "Анкор Медиа" **
ИНН: 7811792920
ОГРН: 1237800125925
Юридический адрес: 192148, город Санкт-Петербург, ул Седова, д. 13 литера А, часть помещ. 7-н помещ. №46, офис № 326
Email: info@rossweb.ru
Телефон: 88001018185